Diharapkan sebelumnya Pengguna telah membaca dan memahami isi Syarat & Ketentuan.
Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari GMI Club untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna Aplikasi GMI Club dan situs web GMI Club.
Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari GMI Club sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada GMI Club atau yang GMI Club kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran, mengakses situs web, maupun mempergunakan layanan-layanan GMI Club (selanjutnya disebut sebagai "data").
Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan GMI Club, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada GMi Club untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat & Ketentuan GMI Club.
A. PEROLEHAN DAN PENGUMPULAN DATA PENGGUNA
GMI Club mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
Membuat atau memperbarui akun GMI Club, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;
Menghubungi GMI Club;
Mengisi survei yang dikirimkan oleh GMI Club atau atas nama GMI Club;
Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan;
Mempergunakan layanan-layanan pada Aplikasi, termasuk data transaksi yang detail, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari Barang yang dibeli, pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detail transaksi lainnya;
Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.
Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
Data lokasi atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur Aplikasi atau halaman yang dilihat, proses kerja Aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.
Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
Pihak GMI Club yang turut membantu dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Aplikasi kepada Pengguna;
Penyedia layanan lainnya.
Sumber yang tersedia secara umum:
GMI Club dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.
B. PENGGUNAAN DATA
GMI Club dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna;
Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan GMI Club, termasuk:
Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace, arisan, jual beli, maupun produk-produk lainnya melalui Aplikasi;
Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun GMI Club Pengguna; dan/atau
Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi GMI Club, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas;
Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan GMI Club, diantaranya untuk:
Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan GMI Club;
Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala;
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru;
Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. GMI Club juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan GMI Club dan mitra usahanya;
Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut;
Dalam keadaan tertentu, GMI Club mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan GMI Club.
C. PENGUNGKAPAN DATA PENGGUNA
GMI Club menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu GMI Club dalam menyajikan layanan dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain;
GMI Club dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana GMI Club telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan;
Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha GMI Club (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya;
Pengguna menghubungi GMI Club melalui media publik dan fitur tertentu pada Aplikasi, komunikasi antara Pengguna dan GMI Club mungkin dapat dilihat secara publik;
GMI Club dapat membagikan informasi Pengguna kepada untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama GMI Club;
GMI Club mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
D. PILIHAN PENGGUNA DAN TRANSPARASI
Perangkat seluler pada umumnya memiliki pengaturan sehingga aplikasi GMI Club tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi GMI Club pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
Setelah transaksi jual beli melalui marketplace berhasil, Penjual maupun Pembeli memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.
Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan pada Aplikasi. Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh GMI Club melalui fitur Pengaturan pada Situs. GMI Club tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi GMI Club untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan GMI Club lainnya.
E. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN INFORMASI
GMI Club akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
F. PEMBAHARUAN KEBIJAKAN PRIVASI
GMI Club dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. GMI Club menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan GMI Club lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
PT. GEMA MANDIRI INDONESIA 2011